打造健康优质服务

--为师生排忧解难

11月28日下午17时15分，，一名学生急匆匆地跑到总务部办公室，略显焦虑地报告了一件棘手的事情——她的手机不慎掉进了卫生间便池内。这个消息立刻引起了总务部后勤处的重视，因为这不仅涉及到学生的个人财产安全，还关乎着我们的工作职责。

总务部后勤处维修师傅们迅速行动起来，我们深知时间紧迫，每一秒都至关重要。我们带上工具，火速赶往现场。到达卫生间后，我们发现情况比预想的要严峻。手机被卡在了便池的排水口，这使得取出工作变得异常困难。然而，维修师傅们并没有被这个问题所吓倒，凭借丰富的经验和精湛的技术，开始了一场紧张而有序的“营救”。我们首先尝试了各种工具和方法，希望能够将手机从排水口中取出。可是，由于手机卡得过于紧实，这些方法都未能成功。

面对这个棘手的问题，维修师傅们并没有放弃。他们集思广益，不断探讨、尝试新的方法。最终，通过切割下方排水管的方式，增加手机活动空间及操作空间，经过一个多小时的努力，维修师傅们终于帮助学生将手机完好无损地取出。此时，他们的脸上洋溢着喜悦和满足的笑容。

这次事件不仅体现了后勤部门对师生生活的关心和重视，也展示了他们在面对困难和挑战时的专业素养和团队合作精神。在这个过程中，维修师傅们所表现出这次手机“营救”行动只是我们总务部后勤维修工作中的一件小事，还有很多诸如这样的事都深藏在维修师傅的汗水中，这次手机“营救”行动的成功得益于我们维修师傅的专业知识和丰富经验以及他们对工作的热情和投入。我们总务部也会不断提高自身专业技能，积极探索更高效的工作方法，为师生努力提供更优质的服务。

在总务部后勤维修工作中，这次手机“营救”行动只是众多琐碎工作的剪影维修师傅们在日常工作中所面对的挑战远不止于此，他们肩负着维护学校设施、保障师生正常生活的重任。我们总务部在今后的工作中，将会一如既往的发扬“三吃六心”精神，继续秉承“服务师生”的宗旨，不断提高服务质量和水平，为学校的正常运转和师生的生活提供有力保障。 (文/刘嘉琪，审核/洪抗）